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深圳機(jī)場(chǎng)獲SKYTRAX年(nián♥≈∏)度“世界最佳進步機(jī)場(chǎng)獎”

2023-03-24 670

近(jìn)日(rì),2023年(nián)度SKYTRAX世界機(jī)場(chǎng)頒φ♦獎典禮發布多(duō)個(gè)獎項。深圳機(jī)場(chǎng)不☆Ω←✘(bù)僅連續兩年(nián)獲得(de)SKYTRA✘×X全球“五星機(jī)場(chǎng)”認證≥€,同時(shí)憑借近(jìn)年(nián'∑★≤)來(lái)在服務設施及服務品質提升方面取得(de)的(de)卓越成效,榮獲SKYT↓εRAX年(nián)度“世界最佳進步機(j'‌∏ī)場(chǎng)獎”,成為(wèi)年('♥♠♣nián)度唯一(yī)獲獎的(de)機(jī)場↔≈↔(chǎng),體(tǐ)現(xiàn)了(le)行(xíng)業(y¶✘‍δè)權威機(jī)構對(duì)近(jìn)年(nián)來(lái)深圳機(jī)場(chǎng±↕)砥砺前行(xíng)所取得(de)的(de)發®€ 展成績表示高(gāo)度認可(kě)和(hé)對(duì)¶π中國(guó)機(jī)場(chǎng)♠↓π↑建設發展的(de)充分(fēn)肯定。此∏₹外(wài),深圳機(jī)場(chǎng)凱悅酒店(diàn)還(hái)獲得(de)了(l₽"e)“中國(guó)最佳機(jī)場(chǎng)酒店☆>δ≈(diàn)獎”。 

  最佳機(jī)場(chǎng)排名上(shàng)升幅度全球第一(yΩ✘♠₹ī)。據了(le)解,SKYTRAX是(shì)航空(kōng)運輸研究專業(yè)監測機(jī)β↓™構,其開(kāi)展的(de)全球航空(kōng)公司和(hé)機≈Ω∏ (jī)場(chǎng)服務排名和(hé)評級極具權威性和(‍≈hé)公信力,評選獎項被喻為(wèi)航空(kōng)界“奧斯≥≥β£卡”。深圳機(jī)場(chǎng)2021年(nián)、2022年(nián)連續兩年(‌​$nián)獲得(de)全球“五星機(jī)場(chǎng)”認證。此次獲得(d₽♦©e)“世界最佳進步機(jī)場(chǎng)獎”,标志(zhì)著(zhe)深圳機(j <←✔ī)場(chǎng)服務品質及設施國(guó)際化(huà)水(shuǐ)平進一(β≥∑₹yī)步與世界一(yī)流接軌,在向世界一(yī)流機(jī)α≈ π場(chǎng)邁進的(de)過程中取得(de)了(€£ <le)又(yòu)一(yī)新成果、新突破。 ±₩

  據悉,“世界最佳進步機(jī)場(chǎng)獎”基于該機(jī)場(chǎn'Ω≈g)在整個(gè)獎項計(jì)劃中的(de)質量改進情況評定,♦ ✘考慮了(le)過去(qù)一(yī)年(nián)機(jī)場(chǎδπng)在各種獎項類别的(de)全球評級和(hé)績≠♣∞∑效改進方面的(de)變化(huà)。深圳機(jī)場(chǎng)憑借在服務品質及設施β >提升方面的(de)亮(liàng)眼表現(xiàn),在SKYTRAX年(nián)↔ ☆度世界最佳機(jī)場(chǎng)排名中上(shàng)€♠☆升26位,進步幅度在全球各參評機(jī)場(chǎ≤✘$ng)中位列第一(yī)。 

  三年(nián)實施200項五星提升措施。當前,深圳正在加快(★αλ∑kuài)打造更具全球影(yǐng)響力的(de)經濟中心城(chéng →)市(shì)和(hé)現(xiàn)代化(huà)國(guσ<£→ó)際大(dà)都(dōu)市(shì),一(yī)流國(guó)際機(jī)場(chǎngγ<πε)是(shì)現(xiàn)代化(huà)國(guó)際大'φπ(dà)城(chéng)市(shì)的(de)重要(yào)标志(zhì)。近(jìn)年($♥" nián)來(lái),深圳機(jī)場(chǎng)加快(×πkuài)世界一(yī)流機(jī)場(chǎng)建設,2019年 φ(nián)正式引入SKYTRAX評價體(tǐ)系,開(kāi)啓五星機(jī$♥∑≈)場(chǎng)創建之路(lù)。

  據介紹,根據SKYTRAX五星機(jī)場(chǎng)評審标準←α§和(hé)意見(jiàn),深圳機(jī)場(chǎngγ↔€)三年(nián)多(duō)來(lái)制(zhì)定并實施了(le)約2δ↔<☆00項服務提升措施和(hé)項目,利用(yòng)疫情“窗(chuāng)口期↑≠”,圍繞機(jī)場(chǎng)環境、服務設施、人(rén)員(yuán)服務、人σ₹∞∞(rén)文(wén)景觀等方面開(kāi)展T3ε♦航站(zhàn)樓服務與設施升級改造,聚焦服務體(tǐ)驗細節優化(huà)€✘€,打造了(le)20處高(gāo)品質時(shí)尚休息區(qū‍★♠☆),引入了(le)50餘款躺椅、藝術(shù)沙發、休息吧(ba)台、造÷✔$±型地(dì)毯;航站(zhàn)樓內(nèi)充電'↔↕(diàn)接口數(shù)量增加了(le)5000餘個(gè),對(duì)旅客查看(kàn•↑)量最多(duō)的(de)航顯屏,也(yě)從(cóng)尺寸規格、點位數(shù§←)量、方向布局等進行(xíng)了(le)全方♥↔位優化(huà)改造,實現(xiàn)機(jī)場(chǎng)整體(tǐ)服務環→Ω境和(hé)設施全面提升,為(wèi)旅客提供了(le)更 ££人(rén)性化(huà)的(de)服務設施、更好(hǎo)的(de)環境氛圍和( ¶¥hé)更多(duō)元的(de)服務産品,讓服務創造更多(duō)體(™♦tǐ)驗和(hé)價值。

  對(duì)照(zhào)五星機(jī)場(chǎng)标準,深圳機(j☆∏ī)場(chǎng)不(bù)僅注重硬件(jiàn)和(hα↔≈™é)環境升級,在服務供給方面也(yě)持續推進全鏈條服務提↕∑©γ升,全方位打造個(gè)性化(huà)特色服務産品,深化(huà)“全流程愛(ài)心∑Ω&✔服務”“行(xíng)李門(mén)到(dào)門(mén ÷)”等行(xíng)業(yè)領先的(de)精品服務,推出“深行(xíng)有(yǒu)禮”“深安₩α✘有(yǒu)禮”“深愛(ài)銀(yín)發”等創新服務項目,赢得(α‍de)了(le)行(xíng)業(yè)及旅客的(de)廣泛≤$§→認可(kě),“行(xíng)李門(mén)到(dào)門(mén)”入選了(le)國(guó) >✘✔際航協全球行(xíng)業(yè)優秀推薦範例、“深圳機(jī)場(chǎn→γg)打造一(yī)站(zhàn)式全流程愛(ài)心服務”成功入選國(gu™∞σó)務院國(guó)資委品牌建設典型案例£φγ,并獲得(de)多(duō)個(gè)行(xíng)λ 業(yè)及國(guó)內(nèi)服務獎項。

  衛星廳達到(dào)非常高(gāo)的(de)五星标準。作(zuò)為(‍γ♠ wèi)深圳機(jī)場(chǎng)以“五星”标準打造啓用 '¶(yòng)的(de)首個(gè)重點設施,$←2021年(nián)底啓用(yòng)的(de)帶動機(jλ♥$ī)場(chǎng)軟硬件(jiàn)設施國(guó)際化(huà)水(shuǐ)平全面提升,§÷成為(wèi)深圳機(jī)場(chǎng)此次獲評“世界最§≠佳進步機(jī)場(chǎng)獎”的(de)重要(yào)“加↓☆♦分(fēn)項”。“深圳機(jī)場(chǎng)✘¥衛星廳達到(dào)了(le)非常高(gāo)的(de)五≈ ™✘星級機(jī)場(chǎng)标準,它的(de)品質水(shuǐ)準☆€" 在中國(guó)是(shì)最好(hǎo)的(de)。”在20≈σ☆♠22年(nián)度SKYTRAX五星機(jī)場(chǎng)評審中,SKYσ₩γ©TRAX主席愛(ài)德華·普萊斯特德先生(shēng)給出這(zhè)樣的(de)評價。 φ₽

  據了(le)解,深圳機(jī)場(c©βhǎng)衛星廳在設計(jì)、建造上(®÷shàng)極具匠(jiàng)心,細節處處體®↔λ₽(tǐ)現(xiàn)了(le)智慧高(gāo)效、綠(lǜ)色低(dī)碳、功能(néng <)人(rén)性化(huà)的(de)特點,為(wèi)旅客帶來(lái)®"“科(kē)技(jì)+人(rén)文(wén)”的("≤☆de)全新候機(jī)體(tǐ)驗。其在國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)中首次€®"運用(yòng)“木(mù)色天花(huā)φ ♣”配合“鑽石燈帶”,營造出溫馨舒适氛圍,将“趕飛(fēi)機(jī)”α₩¥的(de)焦慮一(yī)掃而空(kōng);“春夏秋冬”四個(gè)指廊主題特色鮮明(m∞¶íng),休息區(qū)采用(yòng)Ω&↑&排椅、地(dì)毯、沙發、工(gōng)作(zuò)台™<等多(duō)樣化(huà)的(de)搭配,配備了(le)大(dà)量的(de)充電(d↓≠•iàn)設施,滿足旅客候機(jī)期間(jiānε↕)的(de)多(duō)元需求。衛星廳還(£∑↑hái)獨創性設立了(le)兩個(gè)戶外(w↑✘εδài)綠(lǜ)化(huà)觀景平台,在指廊盡頭設計(&✘jì)“空(kōng)港之門(mén)”“灣區(qū)之門(mén)©₩α©”兩處玻璃幕牆,東(dōng)向望山(shān),西(xī)向望海(hǎi),為(wèi$π₽₽)旅客帶來(lái)耳目一(yī)新的(de)觀景體(tǐ)驗。兩個(gè)雙子(zǐ)星≤ ​>廣場(chǎng)均設有(yǒu)裸眼3D大(dà)屏,帶給旅客沉浸∑↔₽式的(de)體(tǐ)驗。在SKYTRAX五星機(j★££≠ī)場(chǎng)評審中,涉及的(de)航站(zhàn)樓流β≥ε♦程、環境、設施及商業(yè)等21項評價指标,深圳機(↕'jī)場(chǎng)均獲五星最高(gāo)評級。